Većina poslovnih lidera prepoznaje važnost snažnih IT timova i dobrih politika kibernetičke sigurnosti.
No, što sa skrivenim rizicima na koje treba obratiti pažnju? Pojava Shadow IT-ja prisutna je još od pojave pametnih uređaja i interneta, a prijetnje koje donosi postaju sve jače.
Što je Shadow IT?
Shadow IT odnosi se na korištenje neovlaštene tehnologije u tvrtki ili organizaciji, obično bez znanja IT odjela. To može značiti preuzimanje primjerice programa za obradu teksta koji nije dio softvera kojim upravlja IT odjel, isprobavanje najnovijeg alata za umjetnu inteligenciju kojeg nije prethodno testirao IT odjel ili korištenje osobnog telefona umjesto telefona koji je vlasništvo tvrtke. Prema nedavnom istraživanju tvrtke Entrust, 77% IT stručnjaka zabrinuto je zbog tih problema.
Dodatno, više od 65% IT stručnjaka tvrdi da organizacija ne odobrava širenje SaaS alata. Širenje SaaS-a ("SaaS sprawl") odnosi se na nekontrolirano širenje SaaS aplikacija unutar organizacije, što rezultira povećanim troškovima, sigurnosnim problemima i teškoćama u upravljanju i organizaciji podataka. Ta digitalna pandemija javlja se kada tvrtka koristi značajan broj SaaS aplikacija trećih strana koje su izvan dometa IT odjela i samim time postaju neupravljive.
Da bi se suprotstavile prijetnjama Shadow IT –a, ali i širenja SaaS-a, tvrtke moraju implementirati politike koje pružaju bolji nadzor nad aplikacijama trećih strana dok provode stroge sigurnosne mjere unutar svoje organizacije.
Što uzrokuje porast Shadow IT-ja i SaaS-a?
- Jednostavnost pristupa i usvajanja
Jednostavnost preuzimanja i instaliranja SaaS aplikacija smanjila je prepreke ulasku. To je omogućilo zaposlenicima brzo korištenje novih alata bez potrebe za formalnim odobrenjem od strane IT odjela.
- Rad na daljinu i politike BYOD
Prijelaz prema radu na daljinu i politikama donošenja vlastitog uređaja (BYOD) dodatno je potaknuo rast Shadow IT-ja i SaaS sprawla. Zaposlenici koji rade od kuće ili koriste osobne uređaje traže alate i aplikacije koje im pomažu ostati produktivni i povezani.
- Brzi tehnološki napredak
S obzirom na to da se tehnologija nastavlja razvijati brzinom svjetlosti, zaposlenici uvijek traže najnovije i najinovativnije alate kako bi ostali korak ispred. Ova želja za rješenjima najnovijih tehnologija često dovodi do usvajanja neodobrenih aplikacija.
Proaktivni koraci koje tvrtke mogu poduzeti kako bi se suočile sa Shadow IT-om
Iz svih navedenih razloga, ključno je poduzeti proaktivne mjere kako bi se smanjili rizici i ponovno preuzeo nadzor nad tehnološkim krajolikom. Evo nekoliko koraka koje tvrtke mogu poduzeti kako bi učinkovito riješile Shadow IT u 2024. godini:
- Implementirajte centraliziranu platformu za upravljanje SaaS-om
Centralizirana platforma za upravljanje SaaS-om omogućuje IT odjelima održavanje vidljivosti i kontrole nad svim softverom koji se koristi unutar organizacije. Konsolidacijom upravljanja aplikacijama na jednoj platformi tvrtke mogu učinkovitije nadzirati i upravljati svojim softverskim okvirom te smanjiti probleme koje donosi Shadow IT.
- Ojačajte kontrolu pristupa i autentifikaciju
Implementacija snažnih kontrola pristupa i autentifikacije putem multifaktorske autentifikacije (MFA) za sve aplikacije pomaže spriječiti neovlašten pristup osjetljivim podacima i sustavima. To uključuje osiguravanje da samo odobreni korisnici imaju pristup određenim aplikacijama i da su ovlasti dodijeljene na temelju načela najmanjih ovlasti.
- Potičite otvorenu komunikaciju i suradnju
Poticanje otvorene komunikacije između IT odjela i krajnjih korisnika može pomoći u identificiranju razloga usvajanja neodobrenih aplikacija. Razumijevanjem potreba i problema zaposlenika, tvrtke mogu bolje uskladiti svoju tehnološku strategiju sa zahtjevima korisnika, smanjujući vjerojatnost Shadow IT-ja.
- Obuka i podizanje svijesti zaposlenika
Edukacija zaposlenika o rizicima povezanim sa Shadow IT-jem i korištenjem odobrenih aplikacija ključna je za ublažavanje sigurnosnih prijetnji. Redovite obuke i kampanje podizanja svijesti mogu pomoći u jačanju organizacijskih politika i promicanju sigurnosno osviještene kulture.
Zaključak
Shadow IT i SaaS sprawl značajno mogu ugroziti sigurnost vaše organizacije, politike zaštite podataka i usklađenost s industrijskim propisima. Zato tvrtke moraju poduzeti proaktivne korake kako bi se izravno suočile s ovim problemom.
