Alfatec Elarion Chatbot je inovativno rješenje za optimizaciju komunikacije s potencijalnim klijentima. Integriran kao sučelje u obliku prozora za razgovor, nudi brze, prilagođene interakcije na više jezika, pružajući bitne informacije. Odaberite između svestranog AE Chatbota i specijalizirane verzije AE Chatbota prilagođenog određenoj industriji.
Upoznajte Alfatec Elarion Chatbot za Hospitality industriju!
Izbjegnite plaćanja provizija online travel posrednicima. Elarion Chatbot uvećava broj konverzija putem centralnog sustava uz pravovremene i učinkovite odgovore na webu, društvenim mrežama i platformama za razmjenu poruka.
Elarion Chatbot obrađuje često postavljana pitanja i jednostavnije zadatke, kako bi se vaše osoblje moglo posvetiti složenijima. Budite dostupni od 0-24 bez novih nepotrebnih zapošljavanja dodatnog osoblja i višejezičnih prevoditelja.
Ciljajući na win-win rezultate, prikuplja informacije tijekom interakcija kako bi predložio relevantne dodatne usluge. Prijedlozi se temelje na preferencijama gostiju kako bi se povećali izgledi za prihvaćanje, npr. prodaja skuplje soba od odabira gosta ili dodatnih hotelskih usluga.
Istaknite se od konkurencije i pružite sveobuhvatnije korisničko iskustvo koje će vam donijeti bolje ocjene i ostaviti dugotrajan pozitivan dojam. Postepeno stvorite lojalnost zbog koje će gosti ponovno htjeti odsjesti kod vas.
Današnji gosti očekuju brze odgovore, bez obzira na radno vrijeme. Elarion Chatbot omogućuje im da se obrate u svakom trenutku i odmah dobiju pomoć. Održava njihovu pažnju i potiče pozitivne odluke o rezervaciji.
Zbog mogućnosti simultanog prevođenja, Elarion Chatbot optimizira potrebe zapošljavanja osoblja za višejezičnu komunikaciju. Rješavajući jednostavnije upite, rasterećuje osoblje koje se može posvetiti složenijim zadacima i komunikaciji s gostima.
U hotelijerstvu je praćenje povratnih informacija gostiju standard. Elarion Chatbot prikuplja mišljenja gostiju putem komunikacijskih kanala i šalje pravovremene informacije hotela. Time potiče lojalnost koja dovodi do ponovnih posjeta.
Smanjite postotak odustajanja od rezervacija zbog nedostatka informacija ili pomoći u trenutku bukiranja. Elarion Chatbot odmah odgovara na sve upite korisnika i vodi ih prema potvrdi rezervacije.
Elarion Chatbot koristi povratne informacije gostiju da sazna njihove preferencije. Temeljem njih nudi personalizirana iskustva u hotelu i izvan njega putem pametnih preporuka prije, tijekom i nakon boravka gosta.
Elarion Chatbot komunicira kroz poruke na web stranici i društvenim mrežama. Prilagođava se preferencijama gostiju, čime povećava mogućnost prodaje, za razliku od generičkih newslettera.
Implementacija Elarion Chatbot ekstenzije na web stranicu ili web stranice vašeg hotela, putem čijeg prozorčića se vode personalizirani razgovori s korisnicima.
Elarion Chatbot uspješno komunicira s korisnicima putem raznih svjetski poznatih komunikacijskih platformi, poput WhatsAppa, Vibera, Facebook Messengera i drugih.
Alfatec radi s hotelijerskim tvrtkama već 10+ godina.
Pridružite se rastućem popisu klijenata koji koriste naša podatkovna rješenja budućnosti.
Istražite našu bazu resursa po specifičnim temama.
Ovog tjedna održana je sektorska radionica u organizaciji Hrvatske gospodarske komore (HGK), na kojoj se raspravljalo o važnosti i mogućnostima primjene umjetne inteligencije u turizmu. Među renomiranim predavačima našla se i Ivana Perković, naša Senior Hospitality Sales konzultantica.
Nakon što smo se nedavno priključili programu „Partner hrvatskih hotela”, u organizaciji Udruge poduzetnika u hotelijerstvu Hrvatske (UPUHH), sudjelovali smo na 25. Kongresu hotelijera s ciljem predstavljanja naših vlastitih rješenja. Iskoristili smo prigodu kako bismo razgovarali i o budućnosti umjetne inteligencije u hotelijerstvu.
Pridružili smo se kao partneri jednom od najvažnijih događaja u hotelijerskoj industriji u regiji – Hotel Operations Weekendu!
Boris Škorić, direktor naše Business Intelligence divizije, sudjelovao je u panel raspravi na temu budućnosti tehnologija, održivosti, marketinga i inovacija na ovogodišnjoj studentskoj konferenciji „Wave 4 Tourism“, u organizaciji Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Sveučilišta u Rijeci.
U današnjem digitalnom dobu, online reputacija donosi prevagu u poslovanju, što je vrlo izraženo u iznimno kompetitivnoj hotelskoj industriji.
Zagreb - 06.03.2023 - Na prvom #1 Alfatec Press Brunchu predstavili smo poslovne rezultate za prošlu godinu te napravili kratku retrospektivu Alfateca. U posljednjih 7 godina proveli smo niz transformacija koje uključuju nove tehnologije, širenje područja ekspertiza i povećanje tvrtke. U samo proteklih godinu dana, financijski rezultati Alfateca su narasli za 80%.
Da bi ova web-stranica mogla pravilno funkcionirati i da bismo unaprijedili vaše korisničko iskustvo, koristimo kolačiće. Više informacija potražite u našoj Politici kolačića.
Nužni kolačići omogućuju osnovne funkcionalnosti. Bez ovih kolačića, web-stranica ne može pravilno funkcionirati, a isključiti ih možete mijenjanjem postavki u svome web-pregledniku.
